Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fvie88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và fvie88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fvie88") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do fvie88 cung cấp tại địa chỉ https://fvie88.app.

Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn truy cập nền tảng hoặc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi fvie88 thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản đều được coi là sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó.

fvie88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fvie88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fvie88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký nếu bất kỳ điều kiện nào dưới đây không được thỏa mãn:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn phải là người trực tiếp đăng ký và sử dụng tài khoản — không được ủy quyền cho người khác.
• Bạn không đang bị fvie88 cấm sử dụng dịch vụ vì các vi phạm trước đó.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang theo rủi ro tài chính và tham gia hoàn toàn tự nguyện.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), fvie88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh địa chỉ như hóa đơn điện, nước. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tài khoản fvie88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bất kể bạn có trực tiếp thực hiện hay không.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• fvie88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho fvie88 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• fvie88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

fvie88 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) theo các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là tính năng rút tiền. fvie88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

fvie88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng fvie88.
• fvie88 chỉ chấp nhận tiền từ các tài khoản mang tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 15 phút vẫn chưa thấy số dư cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản fvie88.
• fvie88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với phương thức MoMo, ZaloPay và các ngân hàng thông dụng trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản chưa xác minh sẽ không thể thực hiện lệnh rút.
• fvie88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ an ninh, phòng chống gian lận hoặc rửa tiền. Trong trường hợp này, fvie88 sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 24 giờ.

Mỗi loại trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng fvie88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại fvie88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Bằng cách đặt cược, bạn chấp nhận kết quả do hệ thống xác định là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fvie88 có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc cấu kết giữa người chơi để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• fvie88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản người dùng.

Đối với sản phẩm cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các cơ quan thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của fvie88 sau khi tham chiếu nguồn chính thức là quyết định cuối cùng.

fvie88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và chương trình khách hàng thân thiết VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược yêu cầu, thời hạn hiệu lực và giới hạn rút tiền thưởng.
• fvie88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận khuyến mãi một lần trừ khi có quy định cụ thể khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• fvie88 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng fvie88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược, thu thập thông tin hoặc can thiệp vào hệ thống fvie88.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu bảo mật hoặc sự cố của hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fvie88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên fvie88 để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại đến người khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của fvie88.
• Cho người khác mượn hoặc bán tài khoản fvie88 của mình.
• Cố tình lạm dụng chính sách khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả mạo.

fvie88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• fvie88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Mọi giao dịch tài chính và thông tin nhạy cảm đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• fvie88 lưu giữ nhật ký giao dịch và hoạt động tài khoản theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của fvie88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fvie88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của fvie88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình cá cược và chơi game, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fvie88.
• Tổn thất phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị hack tài khoản do lỗi từ phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ, bao gồm tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp thanh toán.
• Thay đổi về tỷ giá tiền tệ hay phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.

fvie88 cung cấp dị ch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). fvie88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

fvie88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa tích cực khi được thực hiện một cách có kiểm soát và tỉnh táo. Cờ bạc có thể gây nghiện — nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

fvie88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

fvie88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fvie88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Bạn có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected].

fvie88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu gấp bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fvie88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của fvie88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng fvie88.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng tải trên trang chủ fvie88.

Mọi khiếu nại sẽ được fvie88 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi cam kết thông báo tiến độ xử lý cho bạn định kỳ cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.